دوره آموزش رایگان دیجیتال مارکتینگ + برنامه آموزشی

دوره آموزش رایگان دیجیتال مارکتینگ؛ در این بخش ضمن تعریف مقدماتی دیجیتال مارکتینگ ، و کارکرد آن ، به معرفی برنامه آموزشی نیز می‌پردازیم.

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال به بازاریابی و فروش محصولات و خدمات یک برند در بستر دنیای وب ، گفته می‌شود.

دنیای وب شامل اینترنت و هر چیزی است که مربوط به آن بشود. مانند سایت ، اپلیکیشن ، شبکه اجتماعی و … .

فهرست مطالب و عناوین

بسترها و پلتفرم‌های دیجیتال مارکتینگ

ابزارهای دنیای وب مانند موتورهای جستجو ، سایت‌ها ، اپلیکیشن‌های موبایل و دیگر رسانه‌‌های دیجیتالی مانند شبکه‌های اجتماعی می‌توانند از انواع پلتفرم‌های دیجیتال مارکتینگ باشند. این پلتفرم‌ها نقش فروشگاه شما یا ویترین شما را بازی خواهند کرد.

بازاریابی دیجیتال در برابر بازاریابی سنتی

در بازاریابی سنتی از انواع روش‌ها مانند بازاریابی کلامی (به صورت حضوری – ویزیتوری – و یا تلفنی) چاپ آگهی در روزنامه ، پخش تراکت ، رزرو بیلبورد و … استفاده می‌شود. اما بازاریابی دیجیتال کاملا وابسته به عناصر دنیای دیجیتال و وب است. (همان پلتفرمهایی که ذکر کردیم.)

اهداف دیجیتال مارکتینگ

در بازاریابی سنتی ، معمولا هدف اصلی فروش است. اما با توجه به ساختاری که در بازاریابی دیجیتال وجود دارد ، اهداف متفاوتی را می‌توان مشخص کرد. (Goals) این اهداف می‌توانند هر یک از موارد زیر باشند:

افزایش فروش
افزایش بازدید و ترافیک وبسایت
افزایش آگاهی از برند (Brand Awareness)
افزایش ایجاد سرنخ یا لید ژنراسیون (Lead Generation)
افزایش تعامل مخاطبان (Engagement)

مزایای دیجیتال مارکتینگ

۱. اثربخشی و بهره‌وری بالاتر با امکان پوشش دادن مخاطبان گسترده‌تر با هزینه کمتر: یکی از مهم‌ترین مزایای دیجیتال مارکتینگ ، ایجاد طیف وسیعی از مخاطبان بدون محدودیت‌های فیزیکی موجود است. یعنی نیازی نیست لزوما به محل یا جغرافیای خاصی محدود شوید.

۲. فراتر از جغرافیای محلی: در دیجیتال مارکتینگ می‌توانید از حوزه جغرافیایی خود فراتر رفته و به طیف وسیعی از مخاطبان محصولات و خدمات خود را ارائه کنید.

۳. جذب بالاتر مخاطب به دلیل همه‌گیری استفاده از اینترنت: با توجه به اینکه کاربرد اینترنت برای تحقیقات در حوزه محصولات و خدمات رو به افزایش است ، شما می‌توانید برای جذب مخاطب فرصت بی‌بدیلی را به دست بیاورید.

۴. سنجش‌پذیری و امکان تحلیل فرآیند: برعکس بازاریابی سنتی ، کلیه اقدامات شما در بازاریابی دیجیتال قابل سنجش است. این رشته از بازاریابی ، امکانات و متدهای تحلیلی گوناگونی در اختیار شما می‌گذارد تا بتوانید تمام پارامترهای مهم کمپین دیجیتال مارکتینگ خود از قبیل نرخ بازدید ، نرخ جذب ، نرخ تبدیل و افزایش آگاهی از برند خود را مورد بررسی دقیق قرار دهید. اطلاعات ارزشمندی از جنسیت ، سن ، جغرافیا و نیز علاقمندی‌های مخاطبان خود را می‌توانید به دست بیاورید.

این مطلب را نیز حتما بخوانید: همه چیز درباره اینفلوئنسر مارکتینگ

۵. شخصی‌سازی محصولات و خدمات: دیجیتال مارکتینگ ابزار کارآمدی در اختیار شما قرار می‌دهد که می‌توانید با آن مخاطبانی را که دقیقا محصولات و خدمات شما را می‌خواهند هدف تبلیغات قرار دهید.

۶. برابری فرصت: در دیجیتال مارکتینگ با توجه به هزینه کم آن ، برابری فرصت برای تمامی شرکتها از جمله کسب و کارهای کوچک فراهم می‌شود.

۷. امکان دورکاری برای کارکنان: شما می‌توانید با همکارانی آشنا شوید و فعالیت کنید که شاید حضورا هرگز آن‌ها را ندیده باشید. کاهش هزینه‌های رفت و آمد.

کانال‌های اصلی دیجیتال مارکتینگ

همانطور که دیدیم ، در بازاریابی سنتی ، کانال‌های مهم بازاریابی عبارت بودند از: بازاریابی حضوری ، تلفن ، آگهی روزنامه ، چاپ و پخش تراکت ، اجاره بیلبوردها ، شرکت در همایش‌ها و نمایشگاه‌ها و … .

همین کانال‌ها با قراینی به صورت دیجیتالی در بازاریابی دیجیتال موجود هستند. برخی از مهم‌ترین این کانال‌ها عبارتند از:

۱. موتور جستجو
۲. سایت رسمی کسب و کار
۳. شبکه‌های اجتماعی
۴. اپلیکیشن
۵. ایمیل
۶. نمایش تبلیغات در سایر سایت‌ها
۷. تولید محتوا

مقایسه کانال‌های بازاریابی سنتی و دیجیتال

شاخه‌های اصلی دیجیتال مارکتینگ

بر اساس کانال‌های اصلی دیجیتال مارکتینگ و کارکرد آن‌ها ، می‌توان شاخه‌های مختلف دیجیتال مارکتینگ را به قرار زیر تعریف نمود. مهم‌ترین و عناصر اصلی بازاریابی دیجیتال عبارتند از:

۱. بازاریابی توسط موتورهای جستجو (SEM): خرید کلمات کلیدی مشخص در یک موتور جستجو مانند گوگل و قرار گرفتن در نتایج بالا

۲. بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو): قرار گرفتن در نتایج بالای موتورهای جستجو از طریق بهینه کردن محتوا برای کلمات کلیدی

۳. بازاریابی محتوا (Content Marketing): نوشتن محتوای جذاب و تعاملی که کاربران را به خود جذب کند.

۴. بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing)

۵. بازاریابی شبکه های اجتماعی (Social Media Marketing): تبلیغ برند در انواع کانال‌ها و پیج‌های شبکه‌های اجتماعی.

۶.استراتژی محتوا (Content Strategy)

۷. تبلیغات بر اساس کلیک (PPC): با هر کلیک که بر روی لینک کمپین شما زده شود ، مبلغ مشخصی از بودجه‌ای که برای تبلیغات کمپین اختصاص داده‌اید کاسته می‌شود.

۸. اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing): قرار دادن محتوای تبلیغاتی شما (در اصطلاح محتوای اسپانسر شده) در رسانه یک فرد تأثیرگذار

۹. تبلیغات بنری (Banner Advertising)

۱۰. ایمیل مارکتینگ (Email Marketing): تبلیغات از طریق ارسال به لیستی از ایمیل‌ها.

این مطلب را نیز حتما بخوانید: تفاوت اصلی SEO و SEM چیست؟

۱۱. بازاریابی اپلیکیشن (نوتیفیکیشن‌ها و خبرنامه‌ها)

۱۲. بازاریابی موبایلی یا موبایل مارکتینگ (یا اصطلاح قدیمی آن: تبلیغات موبایلی)

۱۳. بازاریابی از طریق همکاری در فروش (Affiliate Marketing)

۱۴. بازاریابی ویروسی دیجیتال (Digital Viral Marketing)

۱۵. بازاریابی گوشه یا جاویژه (Niche Marketing)

۱۶. بازاریابی چریکی (Partisan Marketing)

۱۷. بازاریابی عملکرد محور یا پرفورمنس مارکتینگ (Performance Marketing)

نوعی از بازاریابی که مبنای ارزش‌گذاری آن عملکردی است. این عملکردها می‌تواند بر اساس بازدید ، کلیک ، فروش و … باشد.

۱۸. ویدیو مارکتینگ

۱۹. بازاریابی B2B و B2C

چگونه شاخه مناسب دیجیتال مارکتینگ را انتخاب کنیم؟

اینکه کدام شاخه دیجیتال مارکتینگ را آموزش ببینید ، بستگی به چند نکته دارد:

۱. آیا صرفا برای کسب و کار خودتان می‌خواهید بازاریابی دیجیتال یاد بگیرید؟ در این صورت باید به نوع کمپین‌های متناسب با اهداف خود ، شاخه مورد نیاز را فرا بگیرید.

۲. اگر می‌خواهید دیجیتال مارکتر حرفه‌ای شوید و برای سازمان‌ها یا اشخاص دیگر کار کنید ، باید به نیازهای جامعه و علایق خود توجه کنید.

با توجه به تنوع شاخه‌های دیجیتال مارکتینگ ، بایستی با توجه به علایق یا نیازهای کمپین تبلیغاتی خود یا مشتریانتان ، از میان آن‌ها انتخاب کنید.

راهکار: برای انتخاب بهترین شاخه سعی کنید نقاط قوت خود و کمپینتان را شناسایی کرده و بر اساس آن به اولویت‌بندی بپردازید. برای موفقیت در دوره آموزش رایگان دیجیتال مارکتینگ ، و رسیدن به استراتژی مناسب طراحی کمپین ، نیاز به پیش‌نیازهایی دارید. مطالعه مقالات زیر می‌تواند برایتان مفید باشد:

۱. برنامه‌ریزی موفق با اولویت‌بندی کارها

۲. روش اولویت‌بندی کارها با ماتریس آیزنهاور

کاربرد دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی دیجیتال در انواع کسب و کارها می‌تواند کاربرد داشته باشد. کسب و کارهای سنتی می‌توانند با استفاده از انواع تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال به دنیای وب راه پیدا کنند. اگر شما آموزش صفر تا صد دیجیتال مارکتینگ را ببینید ، می‌توانید در کلیه موارد زیر (به شرط داشتن تخصص‌های موضوعی مورد نیاز) فعالیت کنید. (در دوره آموزش رایگان دیجیتال مارکتینگ این آموزش‌ها را خواهید دید.)

انواع محصولاتی که می‌تواند از کانالهای گوناگون دیجیتال مارکتینگ به فروش برسد عبارتند از:

۱. محصولات سنتی: شامل انواع کالاها (خوراک ، پوشاک ، لوازم برقی ، موبایل ، … .)

۲. محصولات دیجیتالی: انواع نرم‌افزار ، آثار هنری مانند فیلم و موسیقی ، پکیج‌های آموزشی و … . این محصولات معمولا دانلودی هستند که پس از پرداخت پول در درگاه بانکی ، لینک دانلود برای شما فعال می‌شود.

۳. خدمات: بسیاری از خدمات در دنیای وب قابل انجام هستند. این خدمات شامل:

خدمات آموزشی (آموزشگاه‌های الکترونیک)
خدمات کاریابی و فریلنسینگ
خدمات مالی و بانکی (شامل دریافت و پرداخت ، افتتاح انواع سپرده ، دریافت یا پرداخت وام)
خدمات بازارهای مالی (کارگزاری یا معاملات آنلاین بورس ، فارکس و ارزهای مجازی – فین‌تک‌ها یا Fintechs)
خدمات بیمه
خدمات خرید و فروش املاک و مستغلات
خدمات حمل و نقل

این مطلب را نیز حتما بخوانید: اپلیکیشن های تولید و مدیریت محتوا با موبایل

و … می‌باشد.

برخی تعاریف و اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ

کمپین تبلیغاتی: کمپین تبلیغاتی عبارت است از هر نوع تبلیغات برنامه‌ریزی شده و سازمان یافته که: ۱- دارای اهدف مشخصی است. ۲- از ابزار مشخصی استفاده شده. ۳- دوره زمانی مشخصی دارد.

ابزار می‌تواند شامل انواع کانال‌های دیجیتال مارکتینگ باشد. اهداف می‌تواند افزایش فروش ، افزایش بازدید ، افزایش نرخ‌های جذب یا تبدیل ، و یا افزایش آگاهی نسبت به برند (Brand Awareness) باشد.

نرخ جذب: میزان جذب بازدیدکننده از یک مبادی خاص مانند موتور جستجو (در اصطلاح جذب ارگانیک) ، شبکه‌های اجتماعی و یا سایت‌های دیگر (در اصطلاح جذب رفرال)

نرخ بازدید (ترافیک سایت): تعداد بازدید از سایت یا کمپین در بازه زمانی معین.

نرخ کلیک: تعداد کلیک‌هایی که روی محصولات سایت یا کمپین تبلیغاتی شما انجام شده.

نرخ تبدیل: نسبت بازدیدکنندگانی که تبدیل به خریدار می‌شوند یا عضو می‌شوند (بسته به هدف سایت یا کمپین) به کل بازدیدکنندگان

نرخ تعامل (Engagement): درصد کاربرانی که یک اثر تعاملی در سایت یا کمپین به جا می‌گذارند. مانند لایک کردن یا گذاشتن کامنت (Comment)

نرخ کلیک روی لینک: تعداد کلیک‌هایی که بازدیدکنندگان در موتور جستجو روی لینک سایت شما انجام می‌دهند.

نرخ بازدید لینک (Impression): این نیز مفهومی مربوط به موتورهای جستجو هست ، یعنی تعداد دفعاتی که سایت شما در صفحات نمایش نتایج موتور جستجو (SERPs) ظاهر شده است. (فارغ از اینکه روی آن کلیک شده یا نشده)

فراخوان عمل (CTA): یک تصویر گرافیکی یا بنر که حاوی دکمه متصل به لینک است و از بازدیدکنندگان دعوت می‌کند عمل کلیک کردن و ورود به صفحه مورد نظر را انجام دهند.

ایجاد سرنخ (Lead Generation): مفهومی که بیان می‌کند چه تعداد از افراد در مورد محصولات یا خدمات شما کنجکاو شده و یک پل ارتباطی با شما به وجود آورده‌اند. (هم‌چون ثبت ایمیل ، شماره تلفن ، گذاشتن کامنت و … .)